接客歴20年のしまむらです。(@shimamura_blog)
まず『人たらし』って何？という方もいるかもしれません。
学校や会社になんか嫌味もなく、みんなに人気があり
先生や上司からも気に入られている人いませんか？
なかなかいませんね。。
もう少し振り返ってみて下さい。
小中学、高校と１人位は近い人いた様な。。
自分は話した事ないけどあの人、人気あるなー。
という人なら近くにいたかもしれませんね。
そうなのです『人たらし』はそう簡単にはいないのです。
異性から好かれる人はいると思いますが、それはモテるというだけで
逆に同性から反感を買ってしまう事もしばしばあります。
人たらしとは簡単に言えば
同性、異性問わず人に好かれる人の事を言います。
これはかなり難しく
中々天然で出来る人は少ないと思います。
逆に言えばやる事を覚えて努力すれば
誰でも『人たらし』になれるという事です。
『人たらし』の意味などについて詳しく知りたい方はコチラを先にどうぞ。
私は接客業20年以上やっていて、人材育成も数百人行っているので
普通の人の何倍もの人と会話し老若男女、性格、パターンを経験しています。
この人はこう言うと喜ぶだろう、これは言わない方が良いだろうなど
何となく解ります。
周囲の友人、出会った人全員に行えば良いのです。
人たらしは
気配りの究極系だと思います。
人に気に入って頂ける事も多く、人脈も広がり選択肢も増えますし
味方が多いと人生かなり豊かになります
イケメン、美人は人生イージーモードという話は良く聞きますが
容姿の大きな変化は難しくても
人たらしには知識、経験、努力で誰でもなれます。
今回は目指す所を特徴としてまとめて
人たらしになる為に８つの心がけに着目していきます。
人たらしの特徴
常に笑顔
元気
好奇心旺盛
ポジティブな切り返し
素直 嘘をつかない
裏表のないリアクション
人の為に努力を惜しまない
男女問わず人気がある
扱いやすい
頼るのが上手
褒めるのが上手
お金を惜しまない
ユーモアがある
言葉遣いが丁寧
相手を威嚇しない
相手を敬う
謙虚
ありがとう。ごめんがすぐ言える
正直に言うと『ちょっとおバカ』な感じになります。
上司、部下、異性問わず頼るのが上手で
甘え上手で人懐っこいイメージでどこか可愛いのです。
人たらしへの心がけ
相手に興味をもつ
話題を広げる時は相手の好きな事、努力している事を主に聞き
さらっと言った内容も覚えておき数回話している時に
○○さん好きって言っていましたもんね。など
会話の節々に
その人の情報をこちらから発信していきましょう。
うまく伝えられるととても喜んでもらえます。
礼儀、敬いを忘れない
相手への敬意を忘れず、基本的な言葉遣いは丁寧を心がけ
気持ちが高ぶった時のおバカ感を使い分けて下さい。
丁寧な言葉遣いは信頼に繋がります。
メリハリをつけて下さい。
先読みした気配り、配慮
ちょっとした気配りはとても大切です。
食事の場であればナイフ、フォークの入れ物をみんなの取りやすい位置に置いたり
上司のお茶が無くなりそうになったら入れる
女性は寒がる方が多いので、空調、ひざ掛けなど身体への配慮を
相手の話に関心を持つ
年配の方は同じ話や、武勇伝が多いです。
知っている内容でも初めて聞いた様なリアクションを取る事も大切です。
何度も話している事は誰に話したか覚えていない人も多いのです。
前に聞いたな。。と思いつつも言葉を遮らず最後まで聞いてあげましょう。
指摘するしないはその場にいる人数や話の内容によって違うのでうまくやりましょう。
ここで大切な事は、仕事や相談でない限り
話しが間違っていようが指摘は不要で、正しい解答は必要ありません。
相手に気持ちよく話をさせる、相手をうまくいじり際立たせる
人間関係ではこれが正解となります。
人と違った目線で褒める
多くの人はパッと見たその人の特徴を褒めます。
言ってみればツイッターのプロフィールを見てそれを言っているだけです。
高価な物を身に着けている人は、それを褒めるのは入口として有りです。
もう少し細かい所、さり気ない努力などを見つけて褒めてあげましょう。
褒め方も長所をさりげない表現で褒めると効果的です。
異性で印象を付けたければイジりながら他を褒めるのも
長所を際立たせる手段、距離を縮める、自然に笑顔を引き出すのに効果的です。
当然 イジるといっても褒めつつ、更にプラスにとれる表現を使いましょう。
○○さん細いのに意外とパワフルですね。
○○さん普段サバサバしているけど、こういう気遣い出来るの素敵ですね。
○○さんしっかりしてるけど、たまに天然な所ありますよね
○○さん仕事できるし美人だけど、ちょっとおバカですよね
この辺は笑顔がでて、会話がはずみます。
１~２個褒めて、１つイジる位が丁度良いです。
褒める事しかしない方は沢山います。
これは人たらしとは違い、その他大勢の良い人風で興味持たれにくいのです
主役は相手 合わせた自分の役割を
相手を立てる事が大切です。
面白い人といるだけでも十分楽しいのですが
これはどちらかと言うとムードメーカーで人たらしは更に上
一緒にいると自分を上げてくれる人、相手を面白くアレンジできるのが
人たらしです。とにかく相手主体で上記の褒める、イジるを駆使して
良い雰囲気を作りましょう。
相手の性格によって自分の立ち回りを変えていきましょう。
基本聞き上手が好まれますが
相手が自分より弱い立場や(年下、部下、女性など)
会話が苦手そうな相手であれば自分が主導権を握って会話引き出してあげましょう。
ありのままの自分で接する
見栄をはったり、話を盛ったり、自分を大きく見せる事はしない方が良いです。
話しを盛る人は大体嘘くさく感じてしまい説得力、信頼度が下がります。
人たらしは無理をせず、裏表なくありのままを見せるのが魅力です。
能のある鷹は爪を隠す これを意識して下さい。
できる事なら努力をして仕事以外の特技を身に着ける
趣味を多く持ち、どんな事でも並以上に出来るのが理想です。
男性であれば筋トレは肉体、精神どちらも強くなるのでオススメです。
自信がついても謙虚な姿勢は忘れずに。
約束は守る
新しい出会いがあっても多くの人は社交辞令ばかりです。
どんな事も有言実行、自分の言った言葉には誠実でいましょう。
社会は話を合わせる事で円滑に進む事もありますし
相手は社交辞令のつもりで言っている事が多いので
真剣に受け止めすぎると逆効果です。
相手と性格を把握し関係性を見極めて言葉を選びましょう。
まとめ
どうでしたか？
人たらしになる為の心がけ、一度見ただけではじきに薄れてしまいます。
ブックマークして週１回位、いや毎日でも
見に来て自分の中で定着するまで何度でも見に来て下さいね。
拡散はしなくて結構です。
私のブログを見て頂いたあなただけが身に付けて周りと差をつけて下さい。
私の努力の一部を
私は接客業ですが、電気工事士、危険物取扱の国家資格
重機を操作したいというだけで
フォークリフト、高所作業車、
小型移動式クレーン(トラックにクレーンが付いている車の操作)
ショベルカー、ブルドーザー、タイヤショベル、ロードローラー
の運転資格をとりました。
重機はロマンです。
月１有給を利用して新しい資格教習に行っています。
毎日朝ツイートしています。
興味を持って頂けたらツイッター（＠shimamura_blog）の
フォローもして頂けたら幸いです。
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